POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ONDA

É importante ressaltarmos que todas as informações coletadas são fornecidas pelo próprio titular de dados à ONDA ou encaminhadas via ficha por imobiliária parceira.

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, prezando sempre pela privacidade e proteção de dados do Locatário.

De qualquer forma, a ONDA informa estar sempre atenta aos requisitos da LGPD em relação à minimização de dados, transparência, qualidade e exatidão das informações que trata.

2.1. Acesso

Terão acesso aos dados do Locatário apenas os funcionários autorizados da ONDA, para fins específicos de cada setor.

Nenhum dado pessoal será divulgado publicamente, exceto dados informados pelo possível cliente em site e/ou WhatsApp da ONDA, os quais poderão ser disponibilizados às Imobiliárias Parceiras, sempre respeitando a finalidade de execução do contrato locatício.

Os dados coletados através da plataforma ONDA poderão ser utilizados para fins publicitários, bem como expostos em sorteios tão somente para identificar o vencedor do prêmio. Para não receber mais e-mails ou material publicitário, o Locatário deverá encaminhar um e-mail para [email protected], solicitando o não recebimento de material promocional.

2.2. Enquadramento legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela ONDA está enquadrado nas hipóteses do artigo 7º da LGPD, como:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Proteção do crédito;

• Legítimo interesse do controlador ou de terceiros;

• Consentimento do titular.

2.3. Compartilhamento de dados

A ONDA poderá compartilhar dados pessoais com:

• Corretores e imobiliárias parceiras, para finalização de contratos e acompanhamento da carteira de clientes;

• Representantes bancários e agentes financeiros, para pagamento de comissões e operações correlatas;

• Autoridades públicas, mediante determinação legal ou regulatória;

• Entidades de proteção ao crédito, para prevenção a fraudes.

2.4. Transferência internacional de dados

A ONDA poderá realizar transferência internacional de dados para armazenamento e processamento em sistemas e servidores localizados em outros países, sempre em conformidade com a LGPD.

2.5. Retenção e exclusão de dados

Os prazos de retenção podem variar de 3 a 30 anos, conforme obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo solicitação expressa do titular, a ser feita pelo e-mail da DPO.

2.6. Armazenamento de dados

Os dados são armazenados em servidores seguros na nuvem Alude, com uso de criptografia, firewall, antivírus e demais medidas técnicas de proteção.

3. Cookies

A ONDA utiliza cookies essenciais, de publicidade e estatísticos (analytics), sempre mediante consentimento do usuário, que pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador.

4. Direitos dos titulares

O titular pode exercer os direitos previstos na LGPD, como: acesso, retificação, exclusão, portabilidade, bloqueio, revogação de consentimento e gerenciamento de preferências de marketing.

5. Deveres dos titulares

O Locatário deve fornecer informações verídicas, zelar por suas credenciais de acesso e manter a confidencialidade de login e senha.

6. Encarregado de dados pessoais

A ONDA indica como encarregada de dados pessoais:

Rafaela Berkenbroch Capella
Endereço: Avenida João Sacavém, nº 571 – sala 403 – Navegantes – SC
Telefone: (47) 3011-4221
E-mail: [email protected]

7. Legislação aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD) e normas correlatas.

8. Alterações da política

A ONDA poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. A nova versão será disponibilizada em suas plataformas digitais, com data de atualização destacada.

Atualizado em 16 de novembro de 2022

ONDA COBRANÇA LTDA
CNPJ: 47.389.801/0001-54